Alrededor del 79 por ciento de los encuestados dijeron que no es probable que utilicen cuentas comerciales de Whatsapp si la aplicación de mensajería instantánea decide implementar la política en mayo.
La mayoría de los encuestados en una encuesta dijeron que no usarán las funciones de pago de Whatsapp y que pueden interrumpir el chat comercial si la aplicación comparte información con Facebook y terceros, según una encuesta.
La encuesta, realizada en torno a la nueva política propuesta de Whatsapp en todo el país y que abarca a más de 17,000 encuestados, encontró que el cinco por ciento de los usuarios han eliminado la aplicación, mientras que el 22 por ciento afirmó haber reducido el uso de la plataforma de mensajería móvil.
» Whatsapp y Facebook deben reconsiderar estos comentarios y realizar cambios en su política si se toman en serio que Whatsapp Pay se convierta en un actor clave en el espacio de pagos UPI en India. Actualmente, Google Pay, Phone Pe y Paytm tienen la mayoría de la participación de mercado en este segmento «, dijo la encuesta de la plataforma en línea Localcirlces.
A principios de este mes, WhatsApp informó a los usuarios de una actualización en sus términos de servicio y política de privacidad sobre cómo procesa los datos del usuario y se asocia con Facebook para ofrecer integraciones en los productos del gigante de las redes sociales.
También indicó que los usuarios deberán aceptar los nuevos términos y política antes del 8 de febrero de 2021, para poder seguir usando WhatsApp.
Sin embargo, la aplicación de mensajería móvil ha aplazado la actualización hasta mayo después de recibir críticas sobre su nueva política de privacidad y términos de servicio.
Alrededor del 92 por ciento de las personas en la encuesta dijeron que no usarán las funciones de pago de Whatsapp si la aplicación comparte información con Facebook y terceros.
Alrededor del 79 por ciento de los encuestados dijeron que no es probable que utilicen cuentas comerciales de Whatsapp si la aplicación de mensajería instantánea decide implementar la política en mayo.
La encuesta reveló que, si bien el 55 por ciento de los ciudadanos ha descargado aplicaciones alternativas, el 21 por ciento las usa activamente.
«Es posible que muchos usuarios ya tuvieran las aplicaciones Signal y Telegram en sus teléfonos antes de que se propusieran los nuevos cambios en la política de Whatsapp», dijo el informe.
En otra encuesta realizada por la firma de investigación y análisis de mercado BM Nxt, el 82 por ciento de los usuarios expresaron su descontento por la nueva política de Whatsapp y el 72 por ciento de los encuestados dijeron que estaban abiertos a cambiar a otras plataformas de mensajería.
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Fuente: business-standard
